Beberapa waktu yang lalu kabel Indihome di rumah saya putus karena tidak sengaja terpotong oleh tukang. Dan saya baru ingat bahwa kabel tersebut adalah kabel fiber optik, bukan kabel tembaga biasa. Lalu apakah kabel fiber optik Indihome yang putus bisa disambung kembali? Bagaimana caranya. Saya pribadi termasuk orang yang sangat tertarik kedalam dunia teknologi, namun untuk urusan kabel fiber optik saya benar - benar tidak berani melakukan perbaikan sendiri, apalagi setelah melihat isi dari kabel fiber optik itu sendiri yang terlihat sangat kecil dan terpikir untuk menggunakan solder seperti menyambung kabel listrik, namun setelah berpikir koneksi internet saya takut akan berpengaruh ke kecepatan, itu juga kalau proses penyambungannya waktu itu saya berfikir jika menghubungi pihak Indihome pasti pihak teknisinya memutuskan untuk mengganti kabel dari sumber cabang kabel ke rumah dan pastinya saya harus membayar sejumlah uang untuk mengganti kabel yang digunakan. Saya hubungi pihak IndihomeKarena saya sangat butuh internet setiap hari untuk bekerja di rumah, akhirnya saya memutuskan untuk menghubungi pihak CS Indihome untuk meminta hubungi CS Indihome lewat akun twitter CS Indihome IndiHomeCare. Karena sebelumnya saya sempat ada kendala juga, jadi saya sekarang tahu apa saja data yang harus dikirim ke CS IndiHome agar cepat ditangani. Silahkan anda juga bisa mengikuti langkah berikut ini. Kirim lewat Direct Internet masukan data andaAtas Nama masukan data andaNo Hp Utama masukan data andaNo Hp Alternatif masukan data andaAlamat masukan data andaDetail keluhan/permintaan KABEL INTERNET TERPOTONG OLEH TUKANG MOHON DIKIRIM OPERATORTidak berapa lama kemudian saya mendapat balasan seperti ini dari CS Rindi. Silakan Kakak kirimkan capture/foto kabel yang terputus ya. Ditunggu konfirmasinya. Terima saya kirim foto kabel Indihome yang terpotong pihak CS kemudian membalas seperti kabel yg terputus sudah - bantu buatkan laporan dengan nomor tiket - dan jadwal perbaikan ke lokasi pada tanggal - - - sekitar pukul waktu setempat. Jika ada hal yang harus dikonfirmasi, maka Kakak akan dihubungi ke Nomor HP - dan bisa melakukan pengecekan status pelaporan secara mandiri melalui website dengan link -. Password untuk akses Link tersebut akan dikirimkan melalui WA atau SMS ya lama kemudian ada pihak teknisi lokal yang menghubungi saya dan menanyakan detail kabel yang terpotong seperti potong nya di bagian mana, kenapa, dll. Sekalian janjian kapan akan datang ke rumah. Kabel Fiber Optik bisa disambung dengan peralatan yang mahalSetelah pihak teknisi datang ke rumah, ternyata dia tidak membawa kabel yang panjang tetapi membawa alat untuk menyambung kabel fiber optik yang putus. Setelah berbicara dengan pihak teknisi ternyata memang bisa disambung kabel pun melihat proses penyambungan kabel fiber optik nya, dan teknisi tersebut menggunakan sebuah alat yang lumayan besar. Dari tampangnya terlihat alatnya memang sangat mahal karena memiliki sistem operasi OS juga, lengkap dengan layar LED untuk membantu teknisi alat tersebut pihak teknisi bisa mengukur tingkat keberhasilan penyambungan kabel, apakah ada koneksi internet yang berkurang, dll. Jadi alat tersebut memastikan bahwa setelah penyambungan kabel akan berfungsi normal setelah proses penyambungan selesai pihak teknisi kemudian memeriksa koneksi internet di rumah yang sudah hidup kembali. Dan setelah melakukan pengecekan kecepatan internet tidak ada yang berkurang, semuanya kembali normal. Apakah diminta bayaran oleh pihak teknisi?Tidak. Tapi saya memberi ongkos sebagai pengganti bensin tidak diminta, inisiatif saya sendiri. Setelah pekerjaannya beres pihak teknisi pun berpamitan kepada saya karena rumhanya lumayan jauh waktu itu. Tidak ada kode keras atau apapun untuk meminta bayaran. Jadi saya asumsikan bahwa memang itu termasuk service dari pihak kalaupun akan ada biaya tambahan, biasanya pihak perusahaan IndiHome akan memberitahu dulu perkiraan biaya yang harus dikeluarkan sebelum teknisi datang. Begitu juga pihak teknisi lapangan, biasanya mereka akan memberikan gambaran biaya yang saya harus keluarkan sebelum datang ke rumah. Splicer Fiber OptikSetelah saya berselancar di internet untuk mencari tahu alat apa yang digunakan teknisi tersebut, ternyata harganya sangat fantastis. Namannya splicer untuk fiber optik, di toko online alat ini dijual sekitar Rp tiga puluh juta rupiah.Dan setelah saya berbincan dengan teman - teman yang lain, untuk memiliki lisensi penggunaan alat tersebut harus mengikuti pelatihan yang harganya juga lumayan. Jadi tidak sembarangan teknisi bisa menggunakan alat tersebut, apalagi itu alat inventaris kantor Indihome.Walaupun banyak tutorialnya di YouTube, tetap saja pihak Indihome pasti mendahulukan teknisi - teknisi yang telah memiliki lisensi atau sertifikat pelatihan yang resmi. Apakah bisa disambung tanpa bantuan teknisi?Secara teknis bisa. Namun anda harus memiliki alat splicer fiber optik diatas yang harganya bukan kaleng - kaleng. Walaupun banyak tutorial nya di YouTube, tetapi untuk saya pribadi lebih baik memanggil teknisi yang resmi dari mungkin agak sulit untuk memanggil teknisi tanpa iming - iming bayaran, tetapi sekarang kita sudah bisa mengajukan komplain langsung ke pusat lewat sosial media jadi pihak teknisi pun akan bekerja sebaik mungkin karena mereka mendapat pantauan langsung dari tulisan mengenai kabel fiber optik Indihome yang putus dan disambung ini bermanfaat. Jika ada pertanyaan silahkan simpan di kolom komentar dibawah seperti biasa. Tetaplah menjadi pengguna yang bijak!Baca jugaCara Restart Modem Indihome Huawei dari HP atau PCBegini Cara Telepon 147 Telkom IndihomeCara Membagi Jaringan WiFi IndihomeCara Berhenti Langganan TV Indihome Tanpa Keluar RumahTidak bisa Dihubungi? Begini Cara Telepon 147 Telkom IndihomeCara Mengaktifkan Semua Port Kabel LAN Modem IndihomeApakah Internet Indihome Gangguan Hari Ini? Segera Lakukan Langkah Berikut IniCara Mengukur Jarak Lurus 2 Titik di Google Maps